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Mein Angebot
Alles, was du brauchst und ich dir bieten kann
Professionalisiere deine Kommunikation! Effizienz und personalisierte Kommunikation für deine Kunden und Kundinnen, sowie Pflege von positiven und langfristigen Beziehungen zu den Kunden und Kundinnen.
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Kommunikationsmanagement
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E-Mail-Verwaltung und -Beantwortung
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Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle
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Einrichtung und Verwaltung automatisierter Antworten mit Tools wie Manychat
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Kundenbetreuung
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Erstellen und Pflegen einer Kundendatenbank
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Nachverfolgung von Kundenanfragen und Beschwerden
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Bereitstellung von Support mit Online-Angeboten
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Datenanalyse und Reporting
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Erfassung und Analyse von Kundenfeedback
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Identifizierung von Trends im Kundenverhalten
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Erstellung von Reports über Kundenzufriedenheit
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Anfragen nach Bewertungen und Testimonials
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Stärke deine online Präsenz! Übernahme strategischer und operativer Tasks zur effektiven Betreuung deiner Online-Präsenz.
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Content-Strategie und Umsetzung
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An Zielgruppe und Plattform ausgerichteter Content
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Erstellung und Pflege eines strukturierten Redaktionsplans mit Tools, wie Metricool
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Erstellung von Texten, Grafiken und Captions
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Video-Bearbeitung mit CapCut, Riverside (oder ähnlichem)
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Nutzung von AI für Content-Ideation und Textoptimierung
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Community Management
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Regelmäßige Interaktion mit Followern und Kommentaren
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Beantwortung von Direktnachrichten und Kommentaren
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Proaktive Interaktion mit relevanten Accounts
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Aufbau und Pflege einer aktiven Community
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Community - Moderation
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Analyse und Optimierung
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Performance-Tracking durch Überwachung von Kennzahlen (Reichweite, Engagement, Follower-Wachstum)
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Beobachtung von Branchentrends und Plattform-Updates
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Erstellung regelmäßiger Berichte
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Optimierung von Profilen und Biographien
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Unterstützung beim Aufbau der persönlichen Marke, inkl. Brand Voice
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Hol dir umfassende Unterstützung! Praxisorientierte Übernahme von Tasks im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Verkauf, Kommunikation und weiteren Inhalten.
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Vorbereitung und Planung
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Entwicklung von Workshop-Konzepten, Trainingsformaten und online Modulen
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Erstellung ansprechender Präsentationen, Handouts und Übungsmaterialien
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Vorbereitung von Umfragen und Feedback-Formularen
- Einrichtung der Plattformen (Zoom, Teams, Riverside für Aufnahmen)
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Durchführung und Live-Support
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Workshop-Moderation und Co-Hosting (Warteräume, Break-out Sessions Gruppenarbeiten, Monitoring des Chats
- Troubleshooting
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Erstellung von Mitschriften, Protokollen, Screenshots und Aufzeichnungen
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Nachbereitung und Follow-up
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Bearbeitung von Aufzeichnungen
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Erstellung von Content-Snippets
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Follow-up-Aufgaben und Umsetzungsbegleitung
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Dokumentation von Erfolgsgeschichten für Testimonials
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Kontinuierliche Verbesserung
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Datengetriebene Optimierung
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Methodische Weiterentwicklung (Integration innovativer Tools und Plattformen)
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Hol dir genau das was du brauchst! Wir eruieren gemeinsam die nötige Unterstützung und optimieren dein Business.
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Bedarfsorientierte Angebotsgestaltung
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Analyse der aktuellen Systeme und Prozesse
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Identifikation von Zeit- und Ressourcenmanagement
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Zusammenstellung von Dienstleistungspaketen aus verschiedenen Kompetenzfeldern
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Anpassung der Stundenkontingente je nach Projektgröße und Budget
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Flexible Zusammenarbeitsmodelle
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Feste Stundenkontingente pro Monat
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Projektbasierte Zusammenarbeit
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Sprint-Modell für intensive Phasen (z.B. Kurslaunch)
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Retainer-Modelle mit Basis-Support plus Zusatzleistungen
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